京东快递客服热线：950616。
从事9年电子商务行业，有丰富的物流配送经验;专业的安全监控体系和货物摆放规则;高效的5小时逆向上门取件服务;对商家开放快递系统平台，方便商家订单监控和账目核对;2000坐席的客户呼叫中心随时为商家提供咨询服务。
2017年6月，京东物流推出"京尊达"，这一服务专注于京东商城上的高价值物品的配送需求。个人消费者可以通过京东APP、京东快递小程序等入口来预约服务，最快可一小时内上门取件。
2018年12月18日，京东快递宣布其特色服务"京尊达"进一步升级，北京、上海、广州、深圳、武汉、西安、沈阳、杭州、成都9个城市的消费者和商家，均可选择使用专人专车专送的高端配送服务。
京东全天客服：
京东商城拥有客服坐席400个，可以为全国客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。未来京东商城将会进一步完善全国客服中心的服务质量，并计划将客服坐席扩充至600个。
由于电子商务属于非面对面交易模式，客服电话便显得尤为重要。它不仅可以时间解决好用户的疑虑和投诉，还可以根据用户反馈的问题不断进行技术和服务的改进与提高。
此次，京东商城全天候24小时无间断服务的推出，则将进一步拉近用户和企业的距离，带给用户更高标准的购物体验。
热衷于网络购物的王**在听到国内电商推出7×24服务后表示，平时工作较忙，而京东商城将客户服务时间调整为7×24小时后，将极大的提升网购体验，同时也增强了网购信心。
